Exist RenaUltra Совтек Clublaguna Renault-Piter.ru

Как я общалась с ПА по телефону!

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение Иришка » 20 июн 2007 22:48

ситуация такова: 09.06.2007 года машинку осматривал ПА на Пискаревском на предмет дефектации лобового стекла и заднего бампера по направлению из страховой (СНГ-где то расшифровка уже была этого). Ответа о том как прошла сея замечательная процедура и когда приезжать на ремонт до сегодняшнего дня так и не поступило. Вчера решила позвонить в ПА.
Звоню-на другом конце какая то девушка, объясняю ситуацию и спрашиваю с кем могу пообщаться, она говорит сейчас и соединяет, слушаю музыку минуты две; опа на другом конце молодой человек -еще раз объясняю ситуацию, на что он мне говорит вам нужно в кузовной цех, опять минуты две музыка; на другом конце опять мужской голос :D . Задаю вопрос: вам опять все нужно объяснять и получив утвердительный ответ, начинаю опять...
В итоге выясняется, что оказывается у них оооооооочень большая очередь на ремонт на машин и наш заказ-наряд оказывается еще даже не попал в СНГ, потому что инспектор от них приезжает один раз в неделю и на прошлой неделе он подписывал наряды с номерами меньше нашего на 2 порядка...
После мастера Алексея попыталась пообщаться со старшим мастером Олегом, но к сожалению это не удалось ))) Либо разговаривать со мной не хотели либо действительно очень заняты были )))

Вот так у нас весело общаться с официалами ))
Аватара пользователя
Иришка
Лагуновод со стажем
 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 22 сен 2006 10:10
Откуда: Санкт-Петербург

Служба сборов доходов
 

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение toxa007 » 21 июн 2007 01:51

Да уж! Когда прходишь выбирать машину ласковые и пушистые! А как только деньги в кассе пошел нафиг :(
Изображение

Ноги, крылья- главное хвост!
Аватара пользователя
toxa007
Модератор
 
Сообщения: 5349
Зарегистрирован: 26 дек 2006 15:50
Откуда: Санкт-Петербург

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение Иришка » 21 июн 2007 08:19

Да я бы не сказала, что они были особо ласковые и пушистые при покупке машины. Работать им еще и работать в направлении улучшения обслуживания клиента.
Аватара пользователя
Иришка
Лагуновод со стажем
 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 22 сен 2006 10:10
Откуда: Санкт-Петербург

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение Куролесов » 21 июн 2007 09:13

Позавчера знакомый заезжал на сценике, менял помпу в ПА. Грит мне, - Чота правое колесо обо что-то трёт при повороте. Ну полезли, посмотрели, защиту переднего колеса недокрепили, болтаеца. Поехал ругаца. А там всего то 2 клипсы надо 30 рублевые поставить. т я к чему, значит дествительно у них наплыв, раз они так запарились?
RENAULT Laguna-05.1994 "RN" B56B F3P720-1.8 JB3-manual LPG Vialle AMS
Изображение
Аватара пользователя
Куролесов
БратухО
 
Сообщения: 4635
Зарегистрирован: 14 дек 2006 12:55
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: RENAULT LAGUNA/may 1994/B56B/F3PD720/JB3/LPG Vialle/////RENAULT LAGUNA 2 ph 1 2001 1.6 16V manual
Откуда: Звездная

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение Тёмка » 21 июн 2007 09:14

Так как у них "наплыв" они уже не заморачиваются мелочами..
Берегите себя :) Я слежу за Вами....
Laguna II Ph II 1,6 Dynamique, "ручка", 2006 г.в., JR5, К4МS716
Аватара пользователя
Тёмка
Club Laguna, как дом родной
 
Сообщения: 2269
Зарегистрирован: 11 авг 2006 12:47
Откуда: Санкт-Петербург

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение FiLiN » 21 июн 2007 09:49

Судя по всему у них этот "наплыв" постоянно. Мне после ПА тоже пришлось в авто винтики доворачивать. Фирменный стиль... :)
FiLiN

 

Как я общалась с ПА по телефону!

Сообщение Alexisss » 25 июн 2007 19:24

FiLiN писал(а):Судя по всему у них этот "наплыв" постоянно. Мне после ПА тоже пришлось в авто винтики доворачивать. Фирменный стиль... :)


СОвершенно верно.
После них едешь тихонечко на ближайшую эстакаду и довинчиваешь, все что они забыли прикрутить и подключить.
А в остально ремонтят качественно....
Laguna 1 RST 1,6 16v `98г
Аватара пользователя
Alexisss
Лагуновод
 
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 19 июн 2007 15:50
Откуда: Cанкт-Петербург
Авто: Laguna 1 RST 1.6 16v 98г.в.


Вернуться в Санкт Петербург

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Каталог ресурсов РуНет каталог

Каталог Ресурсов Интернет Rambler's Top100 Яндекс цитирования Auto TOP-100 Counter Всё об АВТО и для АВТО
AUTONET
TOP 100